— Все документы — ГОСТы — ГОСТ Р 66.9.01-2015 ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ СУБЪЕКТОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА СТАНДАРТОВ. ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ЛИЦ, ПРОИЗВОДЯЩИХ И РЕАЛИЗУЮЩИХ ПОЖАРНО-ТЕХНИЧЕСКУЮ ПРОДУКЦИЮ


ГОСТ Р 66.9.01-2015 ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ СУБЪЕКТОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА СТАНДАРТОВ. ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ЛИЦ, ПРОИЗВОДЯЩИХ И РЕАЛИЗУЮЩИХ ПОЖАРНО-ТЕХНИЧЕСКУЮ ПРОДУКЦИЮ

ГОСТ Р 66.9.01-2015 ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ СУБЪЕКТОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА СТАНДАРТОВ. ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ЛИЦ, ПРОИЗВОДЯЩИХ И РЕАЛИЗУЮЩИХ ПОЖАРНО-ТЕХНИЧЕСКУЮ ПРОДУКЦИЮ

Утв. Приказом федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 октября 2015 г. N 1671-ст
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 66.9.01-2015
"ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ СУБЪЕКТОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА СТАНДАРТОВ. ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ЛИЦ, ПРОИЗВОДЯЩИХ И РЕАЛИЗУЮЩИХ ПОЖАРНО-ТЕХНИЧЕСКУЮ ПРОДУКЦИЮ"

Evaluation of experience and business reputation of enterprises. The national system of standards. Evaluation of experience and business reputation of entities - producers and sellers of fire-fighting products

Дата введения - 1 апреля 2016 г.

Введен впервые

Предисловие

Разработан Союзом "Национальный ситуационный центр развития саморегулирования "Специальный Ресурс" (Союзом "Национальный центр "СпецРесурс"), Обществом с ограниченной ответственностью "Группа компаний "Охрана" (ООО "ГК "Охрана"), Обществом с ограниченной ответственностью "Единый Исследовательский Центр Экспертизы и Аттестации" (ООО "ЕИЦЭА"), Акционерным обществом "Институт деловой репутации" (АО "Институт деловой репутации")

2 Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 066 "Оценка опыта и деловой репутации предприятий"

3 Утвержден и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 октября 2015 г. N 1671-ст

4 Введен впервые

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает специальные требования, модели и критерии оценки деловой репутации лиц, производящих и реализующих пожарно-техническую продукцию.

Настоящий стандарт позволяет обеспечивать единый и объективный подход при ранжировании и выборе лиц, производящих и реализующих пожарно-техническую продукцию при проведении тендеров, конкурсов, а также оценки их репутационного потенциала и финансовой успешности.

Настоящий стандарт входит в национальную систему стандартов "Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности" в соответствии с классификатором видов экономической деятельности (ОК 029), относящихся к следующим группам: 14.12, 14.19, 25.73, 25.72, 28.99, 27.90, 29.10.5, 30.11, 33.15, 32.9.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарт и классификатор:

ГОСТ Р 66.0.01-2015 Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Общие положения, требования и руководящие принципы

ОК 029 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности

Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный документ, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого документа с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого документа с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 66.0.01-2015, [1], [2].

4 Модель оценки деловой репутации

4.1 В факторной модели оценку деловой репутации каждого лица Rф вычисляют по формуле

Rф=(x1d1+x2d2+x3d3+x4d4)z,

(1)

где d1... d4 - коэффициенты весомости факторов, определяемые экспертным путем таким образом, чтобы в идеальном случае R = 100, т.е. при x1 = x2 = x3 = x4 = 100, z = 1 и d1 + d2 + d3 + d4 = 1;

x1 - фактор "История", характеризующий продолжительность присутствия организации на рынке и объем ее производства и реализации;

x2 - фактор "Средства" зависит от обеспеченности организации ресурсами, необходимыми для производства и реализации продукции;

x3 - фактор "Кадры" характеризует наличие в организации квалифицированных специалистов и руководителей, имеющих соответствующие знания и компетенции;

x4 - фактор "Имидж" характеризует восприятие организации клиентами и обществом в целом;

z - коэффициент "Достоверность" характеризует полноту и достоверность сведений, представленных организацией.

Факторы x1 - x4 определяют через субфакторы, которые могут быть рассчитаны, используя информацию, предоставляемую оцениваемой организацией, а данные для расчета фактора z выдает третье лицо.

4.2 Фактор "История" x1 вычисляют по формуле

x1=x11d11+x12d12,

(2)

где d11 и d12 - коэффициенты весомости (d11 + d12 = 1);

x11 - субфактор "Количество лет на рынке" характеризует количество лет работы организации на рынке производства и реализации продукции пожарно-технического назначения;

x12 - субфактор "Ритмичность работы" определяет ритмичность выполнения работ, характеризуемую коэффициентом вариации объемов работ при поставках пожарно-технической продукции.

4.3 Фактор "Средства" x2 вычисляют по формуле

x2=x21d21+x22d22+x23d3,

(3)

где d21, d22, d23 - коэффициенты весомости;

x21 - субфактор "Материально-техническая база" учитывает наличие техники и оборудования для производства продукции в стоимостном выражении, находящихся в собственности организации;

x22 - субфактор "Финансовая автономия" характеризует финансовую независимость организации по производству пожарно-технической продукции, определяемую отношением собственного капитала к заемным средствам;

x23 - субфактор "Недопоставка продукции" характеризует отношение объема недопоставки продукции в области обеспечения пожарной безопасности объектов защиты, к выручке.

4.4 Фактор "Кадры" x3 вычисляют по формуле

x3=x31d31+x32d32+x33d33,

(4)

где d31, d32, d33 - коэффициенты весомости (d31 + d32 + d33 = 1);

x31 - субфактор "Управленческие кадры" характеризует уровень образования, стаж работы в компании и практический опыт в области обеспечения пожарной безопасности объектов защиты руководителей организации;

x32 - субфактор "Среднее звено" характеризует уровень специального образования, стаж работы в организации специалистов;

x33 - субфактор "Награды и звания" учитывает наличие сотрудников с ученой степенью и/или почетными званиями.

4.5 Фактор "Имидж" x4 вычисляют по формуле

x4=x41d41+x42d42+x43d43+x44d44+x45d45+x46d46,

(5)

где d41, d42, d43, d44, d45, d46 - коэффициенты весомости (d41 + d42 + d43 + d44 + d45 + d46 = 1);

x41 - субфактор "Цитируемость" показывает, насколько часто организация позитивно упоминалась в печатных изданиях, электронных средствах информации и других СМИ;

x42 - субфактор "Устранение нарушений" характеризует наличие или отсутствие негативной арбитражной практики организации;

x43 - субфактор "Задержка поставки продукции" учитывает среднюю продолжительность задержек поставки продукции покупателям;

x44 - субфактор "Чрезвычайные происшествия" характеризует уровень безопасности на производственных объектах организации;

x45 - субфактор "Сертифицированная система менеджмента" характеризует наличие сертификатов на систему менеджмента, выданных в соответствии с действующим законодательством;

x46 - субфактор "Отзывы заказчиков" учитывает наличие благоприятных отзывов и благодарностей от клиентов организации.

4.6 Коэффициент "Достоверность" z устанавливают в соответствии требованиями ГОСТ Р 66.0.01-2015 (приложение Б, пункт 13).

Форма заявки на проведение оценки деловой репутации приведена в приложении А.

Методика оценки деловой репутации организации приведена в приложении Б.

Приложение А
(справочное)

Форма заявки на проведение оценки деловой репутации

Заявка

на проведение оценки

_________________________________________________________________________

наименование организации-заказчика

Местонахождение _________________________________________________________

Телефон _____________ Факс ________________ E-mail ______________________

Банковские реквизиты ____________________________________________________

_________________________________________________________________________

в лице __________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество руководителя

просит провести оценку деловой репутации применительно к ________________

_________________________________________________________________________

область деятельности (в области деятельности указывают виды работ

согласно ОК 029 - 2014)

Дополнительные сведения _________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Руководитель организации _________________ ____________________________

личная подпись инициалы, фамилия

Главный бухгалтер _________________ ____________________________

личная подпись инициалы, фамилия

М.П. Дата

Приложение Б
(обязательное)

Методика
оценки деловой репутации организации

Б.1 Применяемые для целей оценки значения коэффициентов весомости факторов di и субфакторов dij указаны в таблице Б.1


Таблица Б.1

Коэффициент весомости

d1

d11

d12

d2

d21

d22

d23

d3

d31

d32

d33

d4

d41

d42

d43

d44

d45

d46

Значение

коэффициента

весомости

0, 125

0, 50

0, 50

0, 2

0, 34

0, 33

0, 33

0, 125

0, 42

0, 42

0, 16

0, 55

0, 125

0, 2

0, 125

0, 275

0, 15

0, 125


Значения субфакторов выбирают, как указано в Б.2 - Б.15.

Б.2 Субфактор x11 "Количество лет на рынке" определяют по таблице Б.2.

Значения x11 "Количество лет на рынке" устанавливают вне зависимости от сегмента рынка.

Таблица Б.2

Число лет на рынке производства и реализации продукции

х < 1

1 ≤ х < 2

2 ≤x < 3

3 ≤x < 4

4≤x < 5

х ≥ 5

Значение x11

0

20

40

60

80

100

Б.3 Субфактор "Ритмичность работы" x12 определяют по таблице Б.3 в зависимости от коэффициента вариации μ приростов выручки за N лет.

image001.gif,

где image002.jpg;

Zi - объем выручки за i-й год

Значения x12 "Ритмичность работы" устанавливают в зависимости от сегмента рынка в соответствии с таблицей, приведенной в ГОСТ Р 66.0.01-2015 (приложении В).

Таблица Б.3

Значение Коэффициента вариации μ

До 0, 05 включ.

От 0, 05 до 0.1 включ.

От 0, 1 до 0, 15 включ.

От 0, 15 до 0, 2 включ.

От 0, 25 до 0, 3 включ.

От 0, 3 до 0, 35 включ.

От 0, 35 до 0, 4 включ.

Св. 0, 4 до 0, 45 включ.

От 0, 45 до 0, 5 включ.

От 0, 5

Значение x12 для индекса организации МБ1

100

100

100

90

75

60

45

30

15

0

Значение x12 для индекса организации МБ2

100

100

100

90

75

60

45

30

15

0

Значение x12 для индекса организации МБ3

100

100

100

90

75

60

45

30

15

0

Значение x12 для индекса организации СБ1

100

100

85

70

65

50

35

20

5

0

Значение x12 для индекса организации СБ2

100

100

85

70

65

50

35

20

5

0

Значение x12 для индекса организации СБ3

100

100

85

70

65

50

35

20

5

0

Значение x12 для индекса организации КБ1

100

89

78

67

56

45

34

23

12

0

Значение x12 для индекса организации КБ2

100

89

78

67

56

45

34

23

12

0

Значение x12 для индекса организации КБ3

100

89

78

67

56

45

34

23

12

0

Б.4 Субфактор "Материально-техническая база" x21 определяют по таблице Б.4 в зависимости от суммарной стоимости техники и оборудования ∑ст, находящихся на балансе организации.

Значения x21 "Материально-техническая база" устанавливают для каждого сегмента рынка в соответствии с таблицей, приведенной в ГОСТ Р 66.0.01-2015 (приложении В).

Таблица Б.4

ст (тыс. руб.)

До 1000 включ.

От 1000 до 2000 включ.

От 2000 до 3000 включ.

От 3000 до 4000 включ.

От 4000 до 5000 включ.

От 5000 до 6000 включ.

От 6000 до 7000 включ

От 7000 до 8000 включ.

От 8000 до 9000 включ.

От 9000

Значение x21 для индекса организации МБ1

0

15

30

60

70

80

90

100

100

100

Значение x21 для индекса организации МБ2

0

15

30

45

60

70

80

90

100

100

Значение x21 для индекса организации МБ3

0

15

30

45

60

75

85

90

95

100

Значение x21 для индекса организации СБ1

0

12

23

34

45

56

67

78

89

100

Значение x21 для индекса организации СБ2

0

12

23

34

45

56

67

78

89

100

Значение x21 для индекса организации СБ3

0

12

23

34

45

56

67

78

89

100

Значение x21 для индекса организации КБ1

0

0

0

15

30

45

60

75

90

100

Значение x21 для индекса организации КБ2

0

0

0

15

30

45

60

75

90

100

Значение x21 для индекса организации КБ3

0

0

0

15

30

45

60

75

90

100

Б.5 Субфактор "Финансовая автономия" x22 определяют в зависимости от величины К1, равной отношению "Собственного капитала" к "Заемным средствам" по таблице Б.5.

Значения x22 "Финансовая автономия" устанавливают вне зависимости от сегмента рынка организации.

Примечание - При заемных средствах, равных 0, значение x22 устанавливают равным 100.

Таблица Б.5

К1

До 1, 0 включ.

От 1, 0 до 1, 4 включ.

От 1, 5 до 1, 9 включ.

От 2, 0 до 2, 4 включ.

От 2, 5 до 2, 9 включ.

От 3, 0 до

3, 4 включ.

От 3, 5 до 3, 9 включ.

От 4, 0 до 4, 4 включ

От 4, 5 до 4, 9 включ.

От 5, 0

Значение x22

100

89

78

67

56

45

34

23

12

0

Б.6 Субфактор "Недопоставка продукции" x23, приведенный в таблице Б.6, определяется в зависимости от значения m, вычисленного по формуле

image003.jpg

Таблица Б.6

m

До 1 включ.

От 1 до 1, 3 включ.

От 1, 3 до 1, 7 включ.

От 1, 7 до 2, 0 включ.

От 2, 0 до 2, 3 включ.

От 2, 3 до 2, 7 включ.

От 2, 7 до 3, 0 включ.

От 3, 0 до 3, 3 включ.

От 3, 3 до 3, 7 включ.

От 3, 7

Значение x23

100

89

78

67

56

45

34

23

12

0

Б.7 Субфактор "Управленческие кадры" x31 вычисляют по формуле

image004.jpg.

image005.gif- характеризует уровень персонала и определяют по таблице Б.7, где

image006.jpg;

N - число руководителей высшего звена (генеральный директор, заместители генерального директора, главный бухгалтер),

image007.jpg

Таблица Б.7

Z1

До 0, 1 включ.

От 0, 1 до 0, 2 включ.

От 0, 2 до 0, 3 включ.

От 0, 3 до 0, 4 включ.

От 0, 4 до 0, 5 включ.

От 0, 5 до 0, 6 включ.

От 0, 6 до 0, 7 включ.

От 0, 7 до 0, 8 включ.

От 0, 8 до

0, 9 включ.

От 0, 9

image005.gif

0

12

23

34

45

56

67

78

89

100


image008.gif- характеризует стаж работы в области обеспечения пожарной безопасности и определяют по таблице Б.8 в зависимости от среднего стажа руководителей отрасли.

image009.jpg;

Z2i - стаж работы i-го руководителя в годах.

Таблица Б.8

Z2

До 1, 2 включ.

От 1, 2 до 2, 3 включ.

От 2, 3 до 3, 4 включ.

От 3, 4 до 4.5 включ.

От 4, 5 до 5, 6 включ.

От 5, 6 до 6, 7 включ.

От 6, 7 до 7, 8 включ.

От 7, 8 до 8, 9 включ.

От 8, 9 до 10 включ.

От 10

image008.gif

0

12

23

34

45

56

67

78

89

100

Б.8 Субфактор x32 "Среднее звено"вычисляют по формуле

image010.jpg,

где image011.gifопределяют по таблице Б.9 в зависимости от среднего стажа сотрудников в данной организации y.

image012.jpg,

где L - общее число сотрудников (инженеры, конструкторы, начальники цехов и др.),

yi - стаж i-го сотрудника в годах.

Таблица Б.9

y

До 1, 0 включ.

От 1, 0 до 1, 5 включ.

От 1, 5 до 2, 0 включ.

От 2, 0 до 2, 5 включ.

От 2, 5 до 3, 0 включ.

От 3, 0 до 3, 5 включ.

От 3, 5 до 4, 0 включ.

От 4, 0 до 4, 5 включ.

От 4, 5 до 5 включ.

От 5

image011.gif

0

12

23

34

45

56

67

78

89

100


image013.gifопределяют по таблице Б.10 в зависимости от доли сотрудников, имеющих высшее и среднее специальное образование в сфере обеспечения пожарной безопасности α.

image014.jpg,

image015.jpg

Таблица Б.10

α

До 0, 1 включ.

От 0, 1 до 0, 2 включ.

От 0, 2 до 0, 3 включ.

От 0, 3 до 0, 4 включ.

От 0, 4 до 0, 5 включ.

От 0, 5 до 0, 6 включ.

От 0, 6 до 0, 7 включ

От 0, 7 до 0, 8 включ

От 0, 8 до 0, 9 включ.

От 0, 9

image013.gif

0

12

23

34

45

56

67

78

89

100

Б.9 Субфактор "Награды и звания" x33 вычисляют по формуле

image016.jpg,

image017.jpg

image018.jpg

Б.10 Субфактор "Цитируемость" x41 определяют по таблице Б.11 в зависимости от числа позитивных сообщений (упоминаний) об организации в средствах массовой информации β за весь срок присутствия организации на рынке производства и реализации пожарно-технической продукции.

Значения x41 "Цитируемость" устанавливают для каждого сегмента рынка в соответствии с таблицей, представленной в ГОСТ Р 66.0.01-2015 (приложение В).

Таблица Б.11

β

0

От 1 до 3 включ.

От 4 до 7 включ.

От 8 до 11 включ.

От 12 до 15 включ.

От 16 до 19 включ.

От 20 до 23 включ.

От 24 до 27 включ.

От 28 до 31 включ.

От 32

Значение x41 для индекса организации МБ1

0

15

30

60

70

80

90

100

100

100

Значение x41 для индекса организации МБ2

0

15

30

45

60

70

80

90

100

100

Значение x41 для индекса организации МБ3

0

15

30

45

60

75

85

90

95

100

Значение x41 для индекса организации СБ1

0

12

23

34

45

56

67

78

89

100

Значение x41 для индекса организации СБ2

0

12

23

34

45

56

67

78

89

100

Значение x41 для индекса организации СБ3

0

12

23

34

45

56

67

78

89

100

Значение x41 для индекса организации КБ1

0

0

0

15

30

45

60

75

90

100

Значение x41 для индекса организации КБ2

0

0

0

15

30

45

60

75

90

100

Значение x41 для индекса организации КБ3

0

0

0

15

30

45

60

75

90

100

Б.11 Субфактор "Устранение нарушений" x42 определяют по таблице Б.12 в зависимости от числа нарушений договорных обязательств перед заказчиками и нарушений требований законодательства, установленных решениями судов за время существования организации.

Значения x42 "Устранение нарушений" устанавливают вне зависимости от сегмента рынка организации.

Таблица Б.12

γ

До 1 включ.

От 2 до 4 включ.

От 5 до 7 включ.

От 8 до 10 включ.

От 11 до 13 включ.

От 14 до 16 включ.

от 17 до 19 включ.

От 20 до 22 включ.

От 23 до 25 включ.

От 26

x42

100

89

78

67

56

45

34

23

12

0

Б.12 Субфактор x43 "Задержка поставки продукции" определяют по таблице Б.13 в зависимости от среднего значения задержекλ.

image019.jpg,

где r - общее количество договоров за рассматриваемый период деятельности организации,

Зi - задержка выполнения обязательств по i-ому договору в неделях.

Значения x43 "Задержка поставки продукции" устанавливают вне зависимости от сегмента рынка организации.

Таблица Б.13

λ

0

От 1 до 2 включ.

От 3 до 6 включ.

От 7 до 10 включ.

От 11 до 14 включ.

От 15 до 18 включ.

От 19 до 22 включ.

От 23 до 26 включ.

От 27 до 30 включ.

От 31

x43

100

89

78

67

56

45

34

23

12

0

Б.13 Субфактор "Чрезвычайные происшествия" x44 вычисляют по формуле

image020.jpg,

image021.jpg

image022.jpg

Б.14 Субфактор "Сертифицированная система менеджмента" x45 определяют из выражения

image023.jpg

Б.15 Субфактор "Отзывы заказчиков" x46 определяют по таблице Б.15 в зависимости от доли объектов, по которым у организации имеются положительные отзывы заказчиков по отношению к общему числу заказов за последние три годаν.

image024.jpg

Таблица Б.15

ν

До 0, 1 включ.

От 0, 11 до 0, 2 включ.

От 0, 21 до 0, 3 включ.

От 0, 31 до 0, 4 включ.

От 0, 41 до 0, 5 включ.

От 0, 51 до 0, 6 включ.

От 0, 61 до 0, 7 включ.

От 0, 71 до 0, 8 включ.

От 0, 81 до 0, 9 включ.

От 0, 91 до 1 включ.

Значение x46

0

12

23

34

45

56

67

78

89

100

Б.16 Коэффициент "Достоверность сведений" z, определяется в соответствии с ГОСТ Р 66.0.01-2015 (приложение Б, пункт 13).

Библиография

[1] Федеральный закон от 22 июля 2008 г. N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности"

[2] Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. N 69-ФЗ "О пожарной безопасности


Возврат к списку

(Нет голосов)

Комментарии (0)


Чтобы оставить комментарий вам необходимо авторизоваться
Самые популярные документы
Новости
Все новости