— Все документы — ГОСТы — ГОСТ Р 53892-2010 РУКОВОДСТВО ПО ОЦЕНКЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ ПРОЕКТОВ. ОБЛАСТИ КОМПЕТЕНТНОСТИ И КРИТЕРИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СООТВЕТСТВИЯ
Добавил:
Дата: [20.09.2016]
ГОСТ Р 53892-2010
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РУКОВОДСТВО ПО ОЦЕНКЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ ПРОЕКТОВ. ОБЛАСТИ КОМПЕТЕНТНОСТИ И КРИТЕРИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СООТВЕТСТВИЯ
Guidance for project manager competence assessment. Areas of competence and criteria of professional conformity
ОКС 03.100.30
Дата введения 2011-01-01
Предисловие
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения"
Сведения о стандарте
1 РАЗРАБОТАН Научно-техническим центром "ИНТЕК"
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 100 "Стратегический и инновационный менеджмент"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 12 октября 2010 г. N 300-ст
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты", а текст изменений и поправок - в ежемесячно издаваемых информационных указателях "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет
Введение
В настоящее время менеджмент проектов используется в качестве общего подхода к менеджменту. Требования, предъявляемые к менеджерам проектов, устанавливают уровни приемлемого профессионального соответствия.
Оценка компетентности на основе профессионального соответствия является процессом, обеспечивающим сбор данных и принятие решений о способности того или иного сотрудника выполнять свою работу на уровне, отвечающем занимаемой должности в соответствии с требованиями соответствующего стандарта.
Менеджер проекта несет ответственность за все аспекты реализации проекта или подпроекта, являющегося частью более крупного проекта или программы. Поэтому оценка его компетентности должна быть достаточно всесторонней и включать сведения, подтверждающие выполнение всех критериев профессионального соответствия.
Данный стандарт в области оценки компетентности для менеджеров проекта на основе профессионального соответствия разработан с целью:
- удовлетворения потребности различных секторов промышленности в выборе менеджеров проектов;
- повышения эффективности менеджмента проектов;
- создания и оценки профессиональных компетенций организации по реализации проектов.
Настоящий стандарт признает наличие многих различных подходов и методов к менеджменту проектов, обеспечивающих получение удовлетворительных результатов и позволяющих менеджерам проектов повысить уровень своей компетенции.
Данный стандарт гармонизирован со стандартом GPBSPMP* "Основанный на результативности стандарт по компетенции менеджеров проектов для глобальных уровней 1 и 2" (Global Performance Based Standards for Project Management Personnel. Performance Based Competency Standards for Global Level 1 and 2 Project Managers).
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым здесь и далее по тексту, можно получить, перейдя по ссылке. - Примечание изготовителя базы данных.
1 Область применения
Настоящий стандарт предназначен для проведения оценки компетентности менеджеров проектов.
Настоящий стандарт является основополагающим документом для применения различными государственными и негосударственными предприятиями, в том числе научными институтами, профессиональными ассоциациями и правительственными организациями.
Настоящий стандарт обеспечивает основу для взаимного признания профессионального соответствия в области менеджмента проектов.
Настоящий стандарт может также применяться в качестве модели, используемой для взаимного понимания и признания основополагающих требований к менеджерам проектов.
Настоящий стандарт устанавливает пороговые уровни профессионального соответствия, т.е. подтверждения способности выполнять что-то в соответствии с установленными требованиями, приемлемыми в конкретной ситуации.
Настоящий стандарт также может использоваться для целей обучения и развития профессиональных знаний и навыков.
Для информационных целей в настоящем стандарте приведены 48 тем, отражающих основополагающие знания и профессиональные навыки, необходимые для достижения результатов, измеряемых с помощью критериев профессионального соответствия.
Данный стандарт носит общий характер и может применяться совместно с другими стандартами, такими, как стандарты по менеджменту рисков и менеджменту проектов: ГОСТ Р 51901.4-2005 "Менеджмент риска. Руководство по применению при проектировании", ГОСТ Р ИСО 10006-2005 "Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании". Он также может применяться совместно со стандартами организаций, такими, как руководство РМВОК, основа компетенции IРМА и смежные руководства по компетенции АРМВоК и Р2М для получения дополнительной информации.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 51901.4-2005 (МЭК 62198:2001) Менеджмент риска. Руководство по применению при проектировании
ГОСТ Р ИСО 10006-2005 Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями.
3.1 продукция проекта: Физический предмет, услуга или другое решение, являющееся основным результатом проекта при его завершении.
Примечание - Продукция может быть составной частью более крупного проекта.
3.2 критерии успеха проекта: Меры, описывающие проект. Они могут быть количественными и качественными. Меры могут определяться ранее или разрабатываться в рамках проекта. Они могут применяться по отношению к продукту проекта и управлению проектом.
4 Требования к персоналу, проводящему оценку
Проводящий оценку персонал должен, как правило, продемонстрировать:
- априорную компетентность менеджера проекта на уровне или выше уровня оцениваемого кандидата;
- данные, подтверждающие работу в области менеджмента проектов;
- компетентность для проведения оценок на компетентность на основе профессионального соответствия.
РМ 01 Управление отношениями между участниками | |
Дескриптор единицы |
Настоящая единица определяет элементы, необходимые для управления отношениями между участниками в процессе выполнения проекта. Она включает критерии профессионального соответствия, необходимые для демонстрации компетенции в обеспечении своевременного и соответствующего участия ключевых специалистов, организаций и групп в процессе выполнения проекта. |
Применяется для оценки международных уровней 1 и 2. |
РМ 01 Элемент 1 | |
1.1 Обеспечение идентификации и рассмотрения интересов участников | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
1.1.1 Соответствующие участники определены
|
а. Обеспечение может включать выполнение, контроль или направление
|
РМ 01 Элемент 2 | |
1.2 Управление обменом информацией между участниками | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
1.2.1 Потребности в обмене информацией идентифицированы и документально оформлены
|
а. Потребности в обмене информацией могут включать необходимое содержание, используемый метод (например, электронный формат, телефон, заседание) и требования, не подлежащие разглашению. Они могут быть официально или неофициально документально оформлены и включены в другую проектную документацию |
РМ 01 Элемент 3 | |
1.3 Обеспечение участия внешнего участника | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
1.3.1 Участие внешнего участника запланировано, документально оформлено и доведено до сведения
|
а. Внешними участниками являются участники, не входящие в группу проекта. Они могут быть внутренними или внешними - из организации, выполняющей проект
|
РМ 2 Управление межличностными отношениями | |
Дескриптор единицы |
Настоящая единица определяет элементы, необходимые для управления межличностными отношениями в процессе выполнения проекта. Она включает критерии профессионального соответствия, необходимые для демонстрации компетенции в достижении результатов с помощью участвующих в проекте людей
|
Применяется для оценки международных уровней 1 и 2 |
РМ 02 Элемент 1 | |
2.1 Определение отдельных ролей в проекте | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
2.1.1 Отдельные роли в проекте определены, документально оформлены, доведены до сведения, распределены и приняты
|
а. Роли могут включать обязанности, ответственность, полномочия, договоренности по представлению отчетности и другие аспекты, необходимые для выполнения работы
|
РМ 02 Элемент 2 | |
2.2 Обеспечение слаженной работы | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
2.1 Слаженность работы проектной группы укреплена
|
а. Повышение слаженности группы может включать: поддержку развития членов группы; разрешение конфликтных ситуаций в группе; решение вопросов, связанных с профессиональными навыками, подготовкой, культурой и другими личностными характеристиками членов группы; оно может зависеть от фазы жизненного цикла проекта
|
РМ 02 Элемент 3 | |
2.3 Содействие эффективной результативности и развитию сотрудников. | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
2.3.1 Межличностные навыки применяются для обеспечения эффективной деятельности сотрудников
|
а. Меры для содействия результативности и развитию должны приниматься с соблюдением этических норм
|
РМ 02 Элемент 4 | |
2.4 Обеспечение руководства проектом | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
2.4.1 Единое понимание желательных результатов выполнения проекта выработано с соответствующими участниками
|
а. Результаты определяются поставкой продукта проекта. Результаты могут проявиться после завершения проекта
|
РМ 03 Разработка плана проекта | |
Дескриптор единицы |
Настоящая единица определяет элементы, необходимые для разработки плана проекта. Она включает критерии профессионального соответствия, необходимые для демонстрации компетенции в обеспечении определения и документального оформления работы по проекту с целью эффективного и результативного управления проектом |
Применяется для оценки международных уровней 1 и 2 |
РМ 03 Элемент 1 | |
3.1 Определение работы по проекту | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
3.1.1 Рабочие темы, необходимые для создания продукта проекта, определены
|
а. Рабочая тема является сегментом общей работы проекта. Рабочими темами могут называться рабочие пакеты, поставки, выходные результаты, счета издержек, виды деятельности или задачи. Они могут представляться в структуре разбивки работы (WBS),процессе или структуре разбивки проекта (PBS), организационной структуре разбивки (OBS) или каталогах для заказа
|
РМ 03 Элемент 2 | |
3.2 Обеспечение соответствия плана проекта соответствующим законодательным, регулирующим и контрактным положениям | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
3.2.1 Соответствующие законодательные, регулирующие требования и требования, установленные контрактом, идентифицированы, документально оформлены и доведены до сведения заинтересованных участников
|
а. Обеспечение может включать выполнение, контроль и направление
|
РМ 03 Элемент 3 | |
3* Подтверждение критериев успеха проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
3.3.1 Измеряемые критерии успеха проекта идентифицированы и документально оформлены
|
а. Критериями успеха проекта являются меры, описывающие методы оценки проекта. Они могут быть количественными или качественными. Они могут быть определены ранее или разработаны в рамках проекта. Они могут распространяться как на продукт, так и на управление проектом |
_______________
* Нумерация соответствует оригиналу. - Примечание изготовителя базы данных.
РМ 03 Элемент 4 | |
3.4 Документальное оформление рисков и ответные меры в рамках проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
3.4.1 Риски идентифицированы в ходе консультации с заинтересованными участниками
|
а. Риск не является несомненным событием или условием, который, если имеет место, производит положительный или отрицательный эффект на проект
|
РМ 03 Элемент 5 | |
3.5 Разработка и интеграция исходных данных проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
3.5.1 Требования к ресурсам определены
|
а. Ресурсы могут включать людей, финансирование, информацию, время, средства, поставки и оборудование
|
РМ 03 Элемент 6 | |
3.6 Консолидация плана проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
3.6.1 Процессы и процедуры, обеспечивающие управление проектом, идентифицированы, документально оформлены и интегрированы в общий план проекта
|
а. Процессы и процедуры могут быть в организации или их необходимо разработать. Они могут быть ручными или автоматизированными. Они, как правило, включают управление изменениями, авторизацию работы, отчетность по состоянию дел и управление проектом
|
РМ 04 Управление ходом выполнения проекта | |
Дескриптор единицы |
Настоящая единица определяет элементы, необходимые для управления ходом выполнения проекта. Она включает критерии профессионального соответствия, необходимые для демонстрации компетенции в обеспечении конструктивного хода выполнения проекта, целью которого является поставка продукта в соответствии с согласованными результатами |
Применяется для оценки международных уровней 1 и 2 |
РМ 04 Элемент 1 | |
4.1 Обеспечение применения ресурсов | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
4.1.1 Ресурсы приобретены, применяются и распределяются в соответствии с планом проекта
|
а. Обеспечение может включать выполнение, контроль или направление
|
РМ 04 Элемент 2 | |
4.2 Мониторинг, оценка и управление профессиональным соответствием проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
4.2.1 Профессиональное соответствие проекта определено, зарегистрировано и доведено до сведения в соответствии с исходными данными проекта
|
а. Определение может включать обратную информацию, полученную от заинтересованных участников, отклонения от плана, изменение интересов участников и изменения предположений и ограничений
|
РМ 04 Элемент 3 | |
4.3 Мониторинг рисков для проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
4.3.1 Проводится мониторинг идентифицированных рисков
|
а. Внешняя среда может включать организацию, в которой выполняется проект, межпроектные зависимости, технологические достижения и законодательную, социальную и экологическую среду или изменения в политике и окружающей среде. Значимость внешних факторов изменяется в зависимости от характера проекта
|
РМ 04 Элемент 4 | |
4.4 Отражение на практике | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
4.4.1 Опыт, полученный в результате выполнения проекта или фазы проекта, используется для применения в будущем
|
а. Участники могут включать всех тех, кто непосредственно заинтересован в проекте, т.е. членов группы, заказчиков, внутренние и внешние стороны и ответственных за принятие решений
|
РМ 05 Управление приемкой продукта | |
Дескриптор единицы |
Настоящая единица определяет элементы, необходимые для обеспечения приемки продукта, услуги или результата проекта соответствующими участниками. Она включает критерии профессионального соответствия, необходимые для демонстрации компетенции в обеспечении определения, согласования, обмена информацией и поставки продукта проекта |
Применяется для оценки международных уровней 1 и 2 |
РМ 05 Элемент 1 | |
5.1 Обеспечение определения продукта проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
5.1.1 Необходимые характеристики продукта проекта идентифицированы при консультации с заинтересованными участниками
|
а. Обеспечение может включать выполнение, контроль или направление
|
РМ 05 Элемент 2 | |
5.2 Обеспечение мониторинга и управления изменениями продукта проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
5.2.1 Отклонения от согласованных характеристик продукта идентифицированы и рассмотрены
|
а. Отклонения являются расхождениями от согласованных характеристик продукта. Характеристики продукта могут устанавливаться в документации на продукт, руководящих положениях по качеству или других документах и могут быть абсолютными или иметь допуски. Отклонения в рамках допусков могут не приниматься во внимание
|
РМ 05 Элемент 3 | |
5.3 Обеспечение приемки продукта проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
5.3.1 Продукт проекта оценивается на соответствие последним согласованным характеристикам продукта и выполнение корректирующей работы, если это необходимо
|
а. Идентифицированные участники могут включать отдельных лиц или организации, которые участвуют в применении продукта проекта, например заказчиков, потребителей, владельцев предприятия и ноу-хау |
РМ 06 Управление переходами между фазами проекта | |
Дескриптор единицы |
Настоящая единица определяет элементы, необходимые для обеспечения управления переходами между фазами проекта. Она включает критерии профессионального соответствия, необходимые для демонстрации компетенции в обеспечении активизации работ по проекту, перехода от одной фазы проекта к другой и закрытия проекта по его завершении |
Применяется для оценки международных уровней 1 и 2 |
РМ 06 Элемент 1 | |
6.1 Управление пуском проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
6.1.1 Разрешение на расход ресурсов получено от соответствующего участника
|
а. Соответствующим участником может быть заказчик, владелец, спонсор, руководитель или другое лицо, уполномоченное принимать решения по проекту
|
РМ 06 Элемент 2 | |
6.2 Управление переходами между фазами проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
6.2.1 Заинтересованные участники принимают результаты предыдущей фазы
|
а. Фаза, как правило, включает ряд смежных рабочих тем. Фазы могут также называться этапами или итерациями. Ряд фаз проекта может называться жизненным циклом проекта
|
РМ 06 Элемент 3 | |
6.3 Управление закрытием проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
6.3.1 Работы по закрытию проекта запланированы
|
а. Работы по закрытию проекта могут включать окончательное оформление счетов и контрактов, высвобождение ресурсов проекта, информирование участников, празднование закрытия, документальное оформление, обмен полученными знаниями и осмысление накопленного опыта. Закрытие проекта может произойти до запланированного завершения в связи с непредвиденными обстоятельствами. Необходимо получить разрешение и дать оценку преждевременному закрытию для определения возможных последствий |
РМ 07 Оценка и улучшение результативности проекта | |
Дескриптор единицы |
Настоящая единица определяет элементы, необходимые для оценки и улучшения результативности проекта. Она включает критерии профессионального соответствия, необходимые для демонстрации компетенции в обеспечении идентификации возможностей для улучшения управления проектом и его продуктом, и доведения такой информации обратно до организации в рамках организационного познавательного процесса
|
Применяется для оценки международных уровней 1 и 2 |
РМ 07 Элемент 1 | |
7.1 Обеспечение определения продукта проекта | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
7.1.1 Цель, основной акцент и критерии определены
|
а. Цель может включать адресата оценки, предмет оценки и план использования оценки. Цель может предусматривать улучшение настоящих или будущих проектов, оценку успеха управления проектом, успеха продукта, результативность одного лица или всей группы, организационную способность, придание нового импульса отдельным аспектам результативности
|
РМ 07 Элемент 2 | |
7.2 Оценка проекта в соответствии с планом | |
Критерии профессионального соответствия |
Заявления о пределе распространения области деятельности |
7.2.1 Данные, касающиеся профессионального соответствия, собраны и проанализированы в соответствии с планом оценки
|
а. Данные, касающиеся профессионального соответствия, могут включать данные, собранные и проанализированные в процессе выполнения проекта, и опыта, накопленного в процессе выполнения проекта
|
Приложение А (справочное). 48 тем в области менеджмента проектов
Приложение А
(справочное)
1. Управление достигнутыми результатами;
2. Бизнес-ситуация;
3. Управление изменениями;
4. Управление конфигурацией;
5. Управление конфликтными ситуациями;
6. Управление издержками;
7. Управление проектированием;
8. Управление документами;
9. Оценка;
10. Управление финансами;
11. Цели, задачи и стратегия;
12. Управление информацией/обменом информацией;
13. Управление интеграцией;
14. Руководство;
15. Юридические вопросы;
16. Маркетинг;
17. Проведение переговоров;
18. Организационное познание/накопленный опыт;
19. Управление результативностью;
20. Управление персоналом/человеческими ресурсами;
21. Анализ оценки проекта (после выполнения);
22. Решение проблем;
23. Закупки;
24. Управление программой;
25. Оценка проекта;
26. Закрытие проекта/завершение;
27. Контекст проекта/среда;
28. Начало проекта/пуск;
29. Жизненный цикл проекта/фазы проекта;
30. Планирование проекта;
31. Мониторинг проекта и управление;
32. Организация проекта;
33. Управление качеством;
34. Регламенты;
35. Отчетность;
36. Управление требованиями;
37. Управление ресурсами;
38. Управление рисками;
39. Безопасность/здравоохранение и среда;
40. Управление временем, разработка графика/ определение фаз;
41. Управление отношениями между участниками;
42. Единство мнений по стратегическим вопросам;
43. Успех;
44. Сплочение группы, развитие совместной деятельности, совместная работа;
45. Проведение испытаний, ввод в эксплуатацию и передача;
46. Управление технологией;
47. Управление стоимостью продукта;
48. Управление содержанием работы и областью деятельности.
(Нет голосов) |
Комментарии (0)
Чтобы оставить комментарий вам необходимо авторизоваться